以消費(fèi)者為中心，用創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)品牌生命力

美御面對(duì)法國高端化妝品連鎖品牌，年輕化營銷戰(zhàn)術(shù)升級(jí)，是當(dāng)前面臨的巨大問題：

(1) 對(duì)于中國美妝零售市場(chǎng)而言，品牌的營銷創(chuàng)意不夠年輕化

(2) 年度品牌營銷創(chuàng)意并不具備傳播屬性

(3) 無法迎合年輕消費(fèi)者的新需求，需要戰(zhàn)術(shù)、玩法和創(chuàng)意的升級(jí)

年輕化的思想決定年輕化的戰(zhàn)略

年輕化的戰(zhàn)略決定企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青

絲芙蘭于2016年8月與美御營銷咨詢集團(tuán)開啟年度戰(zhàn)略合作，我們通過全新的品牌戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，進(jìn)行了一系列從營銷創(chuàng)意概念到創(chuàng)意設(shè)計(jì)再到營銷落地的系統(tǒng)規(guī)劃，在絲芙蘭團(tuán)隊(duì)的緊密配合下，最終實(shí)現(xiàn)：

擁有世界化妝品零售市場(chǎng)6%的份額。

截止目前，全球擁有超2600家門店。

2017 年，當(dāng)線下零售商店衰退時(shí)，絲芙蘭成為全球第一的化妝品零售商。

2022年，絲芙蘭收購了英國在線美妝零售商Feelunique，并轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上業(yè)務(wù)。

這些成果見證了絲芙蘭這個(gè)國外品牌在中國的快速拓局，以創(chuàng)新的營銷方式顛覆傳統(tǒng)美妝市場(chǎng)，率先開創(chuàng)“先試后買”的全新銷售模式，成為了美妝零售行業(yè)的一匹黑馬，并獲得中國年輕消費(fèi)者的青睞。

年輕化品牌時(shí)代已來臨！

在中國，新一代的消費(fèi)觀念和全新的市場(chǎng)環(huán)境，加劇了企業(yè)的高速迭代。

競(jìng)爭(zhēng)的白熱化和信息的碎片化推動(dòng)著品牌的快速更替，中國已經(jīng)進(jìn)入了快品牌時(shí)代。

市場(chǎng)風(fēng)云變幻，唯有夢(mèng)想不變！

我們認(rèn)為在新的時(shí)代，特別是年輕化的時(shí)代，傳統(tǒng)的品牌運(yùn)作模式，已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，只有給品牌注入年輕化的基因才能快速搶占市場(chǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)。

美御通過年輕化的創(chuàng)意營銷戰(zhàn)術(shù)，以創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)，革新品牌現(xiàn)狀！幫助絲芙蘭制定系統(tǒng)性的年輕化戰(zhàn)術(shù)，并為絲芙蘭品牌提供更適合中國年輕消費(fèi)者的品牌營銷全案落地服務(wù)。

絲芙蘭，作為“全球化妝品零售權(quán)威”，想依托于自身的優(yōu)勢(shì)，在中國美妝零售市場(chǎng)占據(jù)一席之地。因此，對(duì)于絲芙蘭來說，如何引領(lǐng)年輕趨勢(shì)、打造更具傳播屬性的創(chuàng)意營銷體系，從而打動(dòng)中國的年輕消費(fèi)者尤為重要。

美御通過深度研究，我們發(fā)現(xiàn)就2015年的美妝零售市場(chǎng)而言，以美妝零售為代表的品牌已經(jīng)非常多，雖然認(rèn)知度高，但是競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，而且很難打造差異化。在這樣一個(gè)成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，絲芙蘭作為一個(gè)成熟的國際美妝零售品牌，我們需要為他量身打造一個(gè)既符合中國年輕化市場(chǎng)又具備年輕化傳播屬性的創(chuàng)意營銷體系。

最終我們發(fā)現(xiàn)美妝行業(yè)的共同問題：

1、美妝零售行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)激烈

2、雖然消費(fèi)者對(duì)美妝零售的認(rèn)知度較高，但品牌間同質(zhì)化嚴(yán)重

3、絲芙蘭作為海外頭部品牌，進(jìn)入中國多年，但仍無法引領(lǐng)中國市場(chǎng)

4、針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)，絲芙蘭品牌需要升級(jí)，不夠年輕化，不足以吸引中國年輕消費(fèi)者

因此，如何融入中國市場(chǎng)，打造更具傳播屬性的營銷體系是絲芙蘭最迫切解決的問題！

美御深度思考社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，提出了獨(dú)特的年輕化戰(zhàn)略思想，美御認(rèn)為品牌即人，人有生老病死，品牌亦是如此，好的品牌應(yīng)該時(shí)刻保持年輕，年輕并不等于年齡，年輕是一種狀態(tài)，是品牌內(nèi)在的DNA和思想，通過年輕化的創(chuàng)新、探索、數(shù)據(jù)、迭代、獨(dú)特等思維，促進(jìn)企業(yè)不同階段的創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)，確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

絲芙蘭面臨的問題：

想要找到破局的關(guān)鍵，就要先深入了解絲芙蘭現(xiàn)狀問題的三個(gè)方面：

第一：作為高端品牌不足以引領(lǐng)年輕趨勢(shì)

作為法國高端化妝品連鎖品牌，并沒有引領(lǐng)中國市場(chǎng)的年輕趨勢(shì)。

第二：品牌營銷創(chuàng)意不具備傳播屬性

現(xiàn)有的品牌營銷玩法沒有創(chuàng)意玩法，不具備傳播屬性，無法達(dá)到營銷宣傳的目的。

第三：品牌營銷創(chuàng)意表達(dá)不夠年輕化

現(xiàn)有的品牌宣傳相對(duì)還是比較雜亂，形式五花八門，沒有統(tǒng)一的調(diào)性、年輕化的趨勢(shì)，需要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

通過對(duì)以上3大問題的深刻洞察，以及對(duì)絲芙蘭深入了解， 針對(duì)品牌營銷宣傳系統(tǒng)提出了“美力夢(mèng)工廠”的宣傳主題！

美御的超級(jí)美學(xué)是建立以營銷和藝術(shù)為核心的美學(xué)體系，而非單一的超級(jí)符號(hào)，用藝術(shù)的手法表達(dá)營銷的本質(zhì)。藝術(shù)為表，營銷為里。從話語體系到IP到LOGO到VI，到門店到物料，是商業(yè)和藝術(shù)的深度融合，既能滿足營銷的需要，也能表達(dá)品牌的訴求。

品牌年輕化，要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴！

品牌自身的調(diào)性風(fēng)格只有自己專屬的才能夠形成差異化！不同的顏色傳播不同的調(diào)性和理念！品牌調(diào)性就是品牌人格化的展現(xiàn)，最容易形成消費(fèi)者心智的認(rèn)知和記憶點(diǎn)！

我們通過對(duì)絲芙蘭的行業(yè)屬性、用戶認(rèn)知、自身實(shí)力等維度來確定，打造絲芙蘭獨(dú)有的創(chuàng)意調(diào)性和視覺風(fēng)格

行業(yè)屬性：絲芙蘭屬于美妝行業(yè),代表著青春與魅力，充滿“活力”與“張揚(yáng)”

客戶需求：想要給消費(fèi)者傳遞年輕化的品牌體驗(yàn)

自身分析：國際化形象，“全球化妝品零售權(quán)威”，自身具備品牌影響力優(yōu)勢(shì)，但目前不符合中國市場(chǎng)需求，缺少年輕化表達(dá)。

絲芙蘭年輕化調(diào)性：夢(mèng)幻、潮流、靚麗、簡(jiǎn)潔

本次品牌宣傳的主題色彩我們摒棄傳統(tǒng)色彩，選用糖果系明艷色彩，既可以體現(xiàn)年輕的張揚(yáng)，同時(shí)又感覺簡(jiǎn)介舒適，滿足年輕化視覺效果，具備年輕化的屬性，使年輕人更容易接受，并且區(qū)別其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成視覺上的差異，打造國際美妝零售品牌的標(biāo)桿。

l 獨(dú)特色調(diào)：糖果色系（夢(mèng)幻、潮流、靚麗）、黑色（簡(jiǎn)潔、自信）

l 美力美學(xué)：以諸多童年元素點(diǎn)綴的“美力夢(mèng)工廠”中，SEPHORA絲芙蘭以一架紙飛機(jī)帶大家回到無憂無慮的童年，再次成為那個(gè)純粹勇敢，執(zhí)著追夢(mèng)的孩童。

l 專屬概念：通過用不同的主題概念，詮釋不同時(shí)間不同系列的品牌宣傳物料，能夠非常清晰的識(shí)別，有差別又統(tǒng)一，畫面簡(jiǎn)約、專業(yè)、夢(mèng)幻、充滿活力！

“美力夢(mèng)工廠，屬于你的夢(mèng)想之旅”系列

童年，似悠然自得的白云、似絢爛神秘的星空、似美好繽紛的彩虹，似夢(mèng)似幻的泡泡，它點(diǎn)燃了懵懂孩童對(duì)美力的期冀，大自然用純凈美麗為每一個(gè)稚嫩的童夢(mèng)都渲染上植物的生機(jī)。飽含著花卉的新鮮、果實(shí)的甜美，甚至泥土的溫暖...

SEPHORA絲芙蘭懂得自然本身蘊(yùn)含的美力能量正是夢(mèng)的起點(diǎn)，因此在美力夢(mèng)工廠的尋夢(mèng)之旅中，我們希望用純凈的“自然精粹”自然精粹帶你感受夢(mèng)想最初的溫度。

l 年輕化創(chuàng)意呈現(xiàn)：

問題：絲芙蘭品牌的整體宣傳缺乏概念，缺少強(qiáng)識(shí)別性，需要簡(jiǎn)潔、識(shí)別性強(qiáng)、符合年輕消費(fèi)者，并能與其產(chǎn)生共鳴的創(chuàng)意表達(dá)。

創(chuàng)意呈現(xiàn)：

風(fēng)格：由繁至簡(jiǎn) · 年輕化 · 更飽滿更時(shí)尚，順應(yīng)年輕消費(fèi)者的年輕化審美

顏色：符合行業(yè)屬性，顏色簡(jiǎn)單清晰，強(qiáng)識(shí)別性，體現(xiàn)年輕化優(yōu)勢(shì)

元素：紙飛機(jī)、云朵、夢(mèng)工廠、熱氣球等更契合營銷主題

l 品牌宣傳元素圖標(biāo)：

絲芙蘭針對(duì)不同的營銷宣傳主題，采用不同的主元素表達(dá)，將簡(jiǎn)單又有調(diào)性的圖標(biāo)與品牌產(chǎn)品融合來展示，物料設(shè)計(jì)是另一個(gè)最能展現(xiàn)核心價(jià)值的廣告畫面，在物料展現(xiàn)上我們通過個(gè)性圖標(biāo)的融入，讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，讓產(chǎn)品展示不在枯燥乏味！

l 讓創(chuàng)意與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)：

絲芙蘭針對(duì)當(dāng)下年輕消費(fèi)者追捧的解壓涂鴉潮流繪畫——秘密花園涂色融入到品牌宣傳中，增加了品牌宣傳物料的趣味性。同時(shí)秘密花園與夢(mèng)幻、童年的創(chuàng)意點(diǎn)不謀而合，受到消費(fèi)者的一致追捧。

絲芙蘭2015年春夏媒體開放日于上海魔幻開啟。絲芙蘭別出心裁地將童話中愛麗絲奇幻冒險(xiǎn)的神奇世界復(fù)制到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并將其打造成一個(gè)奇幻無窮的"美力·秘境"，同時(shí)呈現(xiàn)了多達(dá)30個(gè)品牌的美力魔法勝地。

活動(dòng)當(dāng)天"素顏女神"王麗坤親臨現(xiàn)場(chǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓們一同沉浸于"美力·秘境"之旅，感受來自SEPHORA絲芙蘭的“美力魔法”?；顒?dòng)當(dāng)天，深受現(xiàn)場(chǎng)氣氛感染的王麗坤不但參與了多個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)，更是直接表達(dá)了對(duì)這個(gè)"美力魔法世界"的濃厚興趣。

秘境啟程， 觸碰自然美力

踏入秘境，蘊(yùn)藏著魔幻美力的巨大植物們搖曳多姿，更有富含天然成分的保濕精粹，源源不斷的神奇補(bǔ)水能量，得以讓肌膚通過四季"考驗(yàn)"，經(jīng)久不衰！

秘境探索，領(lǐng)略科技美力

美力無法一蹴而就，在追求美力的道路上，SEPHORA絲芙蘭熱衷于每一次新的探索，我們希望所有愛美女性都能進(jìn)階為懂美、知美的女神！空間里彌漫著科技與實(shí)驗(yàn)感的秘境一隅，領(lǐng)先的美膚產(chǎn)品、溫和有效的配方、優(yōu)化的成分配比皆證明了釋放美力的神奇魔力。

秘境穿梭，徜徉繽紛美力

深入秘境，美力能量瞬間加速！眉眼似畫，好似雙眸靈動(dòng)的青春無敵，或是朱唇輕啟的性感魅惑；暗香繚繞，好似自然低調(diào)的清新芬芳，或是攝人心魄的意亂情迷。讓善變有理、拂袖生香成為一個(gè)美人的座右銘，以千般嬌媚打造萬種風(fēng)情。

秘境城堡，綻放夢(mèng)幻美力

作為全球化妝品零售巨擘，此次SEPHORA絲芙蘭在秘境中構(gòu)筑了一座散發(fā)美力夢(mèng)想的夢(mèng)幻城堡，揭秘充滿魔法的美妝之秘。

2015年是SEPHORA絲芙蘭進(jìn)駐中國的10周年。現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置了SEPHORA中國10周年回顧展覽，以不同的視角展現(xiàn)SEPHORA在這10年中的成長(zhǎng)軌跡：自2005年在上海開設(shè)了第一家店鋪至今，SEPHORA中國已擁有了174家店鋪，足跡遍布中國60個(gè)城市。如同愛麗絲追尋自我的腳步不會(huì)隨著夢(mèng)境結(jié)束一般， SEPHORA絲芙蘭所制造的美力能量也將源源不斷地傳遞給全中國所有愛美的女性。

諸多童年元素點(diǎn)綴的“美力夢(mèng)工廠”

11月19日，全球著名化妝品零售商SEPHORA絲芙蘭2015年秋冬媒體開放日于北京舉行。

SEPHORA絲芙蘭懂得你對(duì)美力的向往和追尋。并于開放日當(dāng)天攜手31個(gè)品牌的最新產(chǎn)品，結(jié)合自然萃取精華及前沿科技能量，共同許下美力夢(mèng)想的時(shí)刻，回味自然純凈的童夢(mèng)，揮灑活色生香的星夢(mèng)，尋找那歲月無痕的永恒之夢(mèng)。

童夢(mèng).自然純凈

SEPHORA絲芙蘭認(rèn)為自然本身蘊(yùn)含的美力能量正是夢(mèng)的起點(diǎn)，因此在美力夢(mèng)工廠的童夢(mèng)之旅中，希望用純凈的自然精粹帶你感受夢(mèng)想最初的溫度。

星夢(mèng).活色生香

小時(shí)候，偷偷穿上媽媽的高跟鞋，好奇地打開桌上的口紅，電影里顧盼生姿的女主角的影像不斷從腦海閃過，鏡子里那雙孩童的眼睛閃爍著熠熠的光芒。一點(diǎn)點(diǎn)編織著一個(gè)活色生香的星夢(mèng)，想象著未來的自己如何在耀眼的聚光燈下盡情釋放自我。

燃燒美麗！

SEPHORA絲芙蘭懂得這份渴望，希望通過溫暖明艷的色彩，天真伶俐的線條，清新魅惑的魅力成就這份夢(mèng)想，才叫不辜負(fù)了風(fēng)華正茂。

恒夢(mèng).歲月無痕

感受過童夢(mèng)的純凈，享受星夢(mèng)的綺麗，但時(shí)光荏苒，光陰無言。眼角開始泛出細(xì)紋的你是否開始懷念那個(gè)滿滿膠原蛋白，飽滿蘋果肌的匆匆少年？

（SEPHORA絲芙蘭品牌區(qū)域）

（全新獨(dú)家品牌JUNE JACOBS尊積帕）

（獨(dú)家品牌新品展示區(qū)）

SEPHORA絲芙蘭借用前沿科技及珍稀成分，讓青春光彩始終停留在你的無暇肌膚。

筑夢(mèng).大愛美力

夢(mèng)想給予了人們無畏的勇氣和不敗的自信，我們開拓?zé)o限的人生，成就最美的自己，從而用愛去為每一個(gè)心懷夢(mèng)想的人提供能量與幫助。

SEPHORA絲芙蘭于2015年開啟了“微笑行動(dòng)”，幫助全國200余名唇腭裂兒童重展純真笑容，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了慈善展區(qū)，與嘉賓一同感受夢(mèng)想的愛與力量?；顒?dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)了四位來自玻璃、攝影、涂鴉和蜀繡領(lǐng)域的知名藝術(shù)家李鋒、KK Fong、MORE及吳玉英加入了這場(chǎng)尋夢(mèng)之旅中，用各自的作品傳遞夢(mèng)想與愛！

最終，我們一起見證了絲芙蘭的快速成長(zhǎng)與完美落地，從一家不懂中國年輕人的海外企業(yè)，變成一家更具年輕化的更懂中國年輕人的美妝零售品牌，開創(chuàng)了美御戰(zhàn)略咨詢團(tuán)隊(duì)一個(gè)個(gè)案例中的又一個(gè)奇跡！